Agentes de IA centrados en el contacto

Tus clientes te escriben.
Nuestros agentes ejecutan

IANEXO diseña agentes de IA que atienden y completan procesos de negocio en WhatsApp, llamadas de voz y webchat con avatares: desde soporte 24/7 hasta crédito en línea y prueba de vida, sin salir de la conversación.

24/7
Disponibilidad total
50
Llamadas simultáneas por campaña
<3s
Tiempo de respuesta en chat
100%
Del proceso dentro de WhatsApp
Canales

Un agente, todos los puntos de contacto

Tus clientes eligen dónde hablarte. IANEXO responde en todos, con el mismo cerebro y el mismo contexto.

WhatsApp

Agentes que conversan, verifican identidades, cobran y venden en el canal que tus clientes ya usan todos los días.

Voice AI

Llamadas con voz natural y humana: hasta 50 llamadas simultáneas integradas a tu central telefónica actual.

Webchat con avatares

Avatares con rostro y voz en tu sitio web que reciben, guían y califican visitantes en tiempo real.

Productos transaccionales

Más que respuestas: procesos completos

Nuestros agentes no solo contestan preguntas. Ejecutan procesos de negocio de punta a punta dentro de la conversación.

Crédito en línea por WhatsApp

De la solicitud al desembolso sin salir del chat: verificación de identidad, recolección de documentos, scoring, firma electrónica y recordatorios de pago.

Conocer el producto

Prueba de vida por WhatsApp

Tus pensionistas validan su identidad con un video-selfie desde WhatsApp, con detección de vida y certificado digital. Sin filas ni desplazamientos.

Conocer el producto
Cómo funciona

En producción en semanas, no meses

01

Conecta tus canales

WhatsApp Business API, tu central telefónica o tu sitio web. Sin cambiar la infraestructura que ya usas.

02

Configura tus procesos

Entrenamos al agente con tus reglas de negocio, documentos e integraciones: CRM, core financiero, ERP.

03

Lanza y escala

Monitorea resultados en tiempo real y escala a más canales, campañas y procesos cuando lo necesites.

Industrias

Sectores donde ya trabajamos

Banca y Finanzas

Crédito en línea, prueba de vida, recordatorios de pago y consultas con un asistente que nunca descansa.

Telecomunicaciones

Atención en tiempo real para soporte, activaciones y resolución de incidencias masivas.

Salud

Agenda inteligente que confirma y reprograma citas automáticamente, mejorando la experiencia del paciente.

Retail

Soporte en compras, envíos y promociones personalizadas en cada conversación.

Míralo en acción

Un agente de IANEXO, en una conversación real

Preguntas frecuentes

¿Dudas? Estamos para resolverlas

¿Cuántas llamadas simultáneas puede atender un agente de voz?

Cada agente atiende una llamada a la vez, y la plataforma soporta hasta 50 llamadas simultáneas con agentes disponibles, integradas a tu central telefónica actual.

¿Se integra con nuestros sistemas actuales?

Sí. IANEXO se conecta con tu CRM, core financiero, ERP y central telefónica mediante APIs. El agente consulta y escribe datos en tus sistemas durante la conversación.

¿La prueba de vida cumple requisitos biométricos?

Sí. El proceso combina validación facial con detección de vida (liveness detection) y genera un certificado digital con evidencia del proceso, auditable en cualquier momento.

¿En cuánto tiempo podemos lanzar?

Un primer agente en producción toma típicamente de 2 a 6 semanas, dependiendo de las integraciones y la complejidad del proceso.

¿Los datos de mis clientes están seguros?

Sí. La información viaja cifrada, no entrenamos modelos de terceros con tus datos y cada proceso queda con trazabilidad completa para auditoría.

Da el siguiente paso hoy

Conéctate con un asesor y descubre qué proceso de tu negocio puede ejecutar un agente de IA.

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Correo: agent@ianexo.net Horario: Lun–Vie 08h00–17h00 (GMT-5)

Respuesta en menos de 24 horas · Atención automatizada 24/7 fuera de horario