Solicitudes, documentos, firma y pagos en el chat que tus clientes ya usan.
Escribir por WhatsApp →Tus clientes te escriben. Nuestros agentes ejecutan.
Cada llamada y cada mensaje de tus clientes termina en una transacción completada: un crédito aprobado, un pago recibido o un caso resuelto, registrado en tu core, CRM y ERP.
Un mismo agente en cada canal
Mismo contexto y mismas reglas de negocio, hable el cliente por chat, por teléfono o desde tu web.
Voice AI
Llamadas con voz natural, integradas a tu central telefónica. Hasta 50 en paralelo por campaña.
Pedir una llamada de prueba →Webchat, VoiceAI & Avatar
Un agente con rostro y voz en tu sitio web. Responde por chat, por voz o por video.
Toca “Hablar con Sofía” y pruébala →Más que respuestas: procesos completos
El agente conversa con tu cliente y, al mismo tiempo, ejecuta cada paso en tus sistemas. Tu equipo ve el avance en tiempo real.
Tu equipo ve cada conversación y entra cuando hace falta
Desde la plataforma de IANEXO tus asesores siguen lo que hace la IA y toman la conversación con un clic. El cliente no repite nada.
Del primer contacto al último pago
Vincular
El cliente abre su producto desde el celular, sin sucursal ni papeles.
- Apertura de cuentas
- Verificación de identidad y KYC
- Firma electrónica del contrato
Financiar
De la simulación al dinero en cuenta, con tu propio motor de scoring.
- Simulación de cuota y plazo
- Pre-aprobación automática
- Desembolso a la cuenta del cliente
Proteger
Cotiza, emite y acompaña al asegurado cuando más lo necesita.
- Cotización según el perfil
- Emisión de pólizas paso a paso
- Reporte y seguimiento de siniestros
Operar
Las operaciones del día a día, sin abrir la app ni hacer fila.
- Saldos y movimientos
- Transferencias entre cuentas
- Pago de servicios básicos
Resolver
Respuestas y gestiones a cualquier hora, con paso a un asesor cuando hace falta.
- Soporte a cualquier hora
- Bloqueo y desbloqueo de tarjetas
- Actualización de datos
Cobrar
Recuperación de cartera con buen tono y acuerdos que quedan registrados.
- Recordatorios antes del vencimiento
- Acuerdos y promesas de pago
- Cobro con enlace de pago seguro
Sectores donde ya trabajamos
Banca
Clientes en riesgo de abandono en gestiones críticas
Telco
Patrones de insatisfacción en reclamos técnicos
Retail
Alertas en despacho o devolución de productos
Salud
Monitoreo en atención médica remota
Educación
Insatisfacción en procesos de matrícula
Seguridad lista para tu área de riesgos
Cada conversación y cada paso del proceso quedan registrados con evidencia.
Prueba de vida
Validación facial con detección de vida y certificado digital auditable.
Datos protegidos
Cifrado en tránsito y en reposo. No entrenamos modelos de terceros con tus datos.
Trazabilidad
Cada paso del proceso queda registrado con evidencia para auditoría.
Tus sistemas
Integración por API con core financiero, CRM, ERP y central telefónica.
Operamos a escala
Infraestructura pensada para campañas masivas y procesos críticos.
Preguntas frecuentes
¿Otra duda? Escríbenos a agent@ianexo.net.
¿Cuántas llamadas puede atender el agente de voz a la vez?+
Una campaña sostiene hasta 50 llamadas en paralelo, integradas a tu central telefónica actual.
¿Se integra con nuestros sistemas?+
Sí. El agente consulta y registra datos en tu CRM, core financiero o ERP mediante APIs, durante la conversación.
¿Qué pasa si el agente no puede resolver?+
Transfiere la conversación a un asesor con todo el contexto, para que el cliente no repita nada.
¿En cuánto tiempo podemos lanzar?+
Un primer agente en producción toma de 2 a 6 semanas, según las integraciones y la complejidad del proceso.
¿Los datos de mis clientes están seguros?+
La información viaja cifrada, no entrenamos modelos de terceros con tus datos y cada proceso queda con trazabilidad completa.
Da el siguiente paso hoy
Conéctate con un asesor y descubre qué proceso de tu negocio puede ejecutar un agente de IA.